TERMINOS y CONDICIONES GENERALES 

https://www.prosanformacion.com

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web: https://www.prosanformacion.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta Asociación Prosán, provista de NIF: G87702874 e inscrita en: registro nacional de asociaciones; y cuyos datos registrales son: Sección 1ª número 611456, y cuyos datos de contacto son: Dirección: C/ Picasso, 20 28977 Casarrubuelos; Teléfono de contacto: +34644852658; Email de contacto: info@prosanformacion.com

Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (prosanformacion.com) y la adquisición de servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Prosan Formación desarrolla a través del Sitio Web comprende: Inscripción a Cursos de Formación.

Dichos Cursos están destinados a Profesionales Sanitarios con competencia profesional en la aplicación de Técnicas de estimulación eléctrica sobre el cuerpo humano, así como en la aplicación de Técnicas invasivas y/o mínimamente invasivas. Esta competencia deberá ser demostrada mediante el envío por correo electrónico a Formación Prosán por parte del Usuario, del título universitario o carnet de colegiado que demuestre inequívocamente su capacitación profesional.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Prosan Formacion. Al utilizar este Sitio Web o al solicitar la adquisición de un servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y  adquisiciones o inscripciones legalmente válidas.
• No realizar ninguna adquisición falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una adquisición de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Prosán Formación no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Prosan Formación declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura la prestación de servicios fuera de España.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Prosan Formación el contrato de adquisición de los servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3. PROCESO DE ADQUISICIÓN o INSCRIPCIÓN

Los Usuarios debidamente registrados pueden adquirir los Servicios ofertados en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de adquisición online de https://www.prosanformacion.com, durante el cual puede seleccionar los servicios ofertados y, finalmente, hacer clic en la casilla "enviar" del formulario de la página de “Cursos"

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita.

Una vez el procedimiento de adquisición/inscripción ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a Prosan Formación utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la adquisición/inscripción, de ciertas condiciones particulares que conciernen al servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, detalles de los  servicios, o características y reconoce que la realización de la inscripción o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de adquisición/inscripción aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, solicitud de alguno de los Servicios y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Prosan Formación con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

En el caso concreto de los Cursos de Formación, la inscripción y/o pago de un Curso no asegura la participación del alumno ni la realización del Curso hasta que Prosán Formación confirme tu participación y la realización de este mediante un correo electrónico.

Los Cursos se adjudicarán por riguroso orden de abono, de la totalidad, del importe del Curso. Se considerará reservada la plaza en el Curso una vez hayamos recibido justificante de la transferencia bancaria y no antes.

4. DISPONIBILIDAD

Todas las solicitudes de Servicios recibidas por Prosan Formación a través del Sitio Web están sujetas a la disponibilidad de los servicios y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades o impedimentos que imposibiliten la prestación de los Servicios, se actuará según lo dispuesto en la claúsula 6 de estas normas. 

5. PRECIOS Y PAGO

Los importes serán comunicados al usuario vía correo electrónico. Estos son los importes finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los importes pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los Servicios con respecto a los que el Usuario ya haya finalizado el proceso de solicitud de adquisición/inscripción en el Sitio Web tal y como se indica en el párrafo uno de la cláusula tres.

Los medios de pago aceptados serán: Por transferencia bancaria, adjuntando el justificante de dicha transferencia por correo electrónico a info@prosanformacion.com.

Prosan Formación utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer), si bien actualmente esta opción de pago no es aceptada por Prosán Formación, podría ser implementada en un futuro.

Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del Servicio solicitado, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, Prosan Formación no podrá validar la solicitud, que será anulada.

6. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Cancelación por parte de Prosán Formación: 

Prosán Formación se reserva el derecho de anular o modificar, si fuera necesario, las fechas de aquellos Cursos que no alcancen un mínimo de inscripciones necesarias, o bien por otras causas ajenas a la voluntad de Prosán Formación. En caso de cancelación por parte de Prosán Formación, se devolverá el importe íntegro del Curso (en el plazo máximo de un mes). En caso de modificación de las fechas, se propondrán entonces unas nuevas fechas de realización del Curso a los alumnos, teniendo éstos derecho al reintegro total de lo abonado (en el plazo máximo de un mes) si no les interesasen las nuevas fechas propuestas.

Si por causas de fuerza mayor (enfermedad, accidente, fallecimiento, etc…) el profesor del Curso no pudiese impartir las clases, se hará todo lo posible por la sustitución de éste por otro profesor y si no fuese posible su sustitución, se plantearían nuevas fechas para la realización del Curso. En cualquier caso, los alumnos tendrían derecho a desistir de la realización del Curso si no estuvieran interesados en las nuevas fechas propuestas, e igualmente se procedería por parte de Prosán Formación al reintegro de los importes abonados (en el plazo máximo de un mes).

En ningún caso (cancelación o modificación de fechas del Curso), Prosán Formación se hará responsable de los gastos de los alumnos derivados de viajes, billetes de transporte, reservas de alojamiento o cualquier otro gasto derivado de su desplazamiento para la realización del Curso.

Cancelación por parte del Alumno:

Si por cualquier causa o motivo ajeno a Prosán Formación, el alumno no pudiese realizar o acudir al Curso en el que ya se ha inscrito, éste tendrá derecho a las devoluciónes descritas a continuación:

• Renuncia al Curso con 50 días naturales de antelación a la fecha de celebración del mismo: se procederá a la devolución del importe del Curso descontando del importe a devolver la cantidad de 65€ en concepto de gastos administrativos y de gestión.
• Renuncia al Curso entre 50 y 20 días naturales antes del comienzo del mismo: se procederá a la  devolución del 60% del importe del Curso. 
• Renuncia al Curso con menos de 20 días naturales de antelación del comienzo del mismo: El alumno no tendrá derecho a ninguna devolución. En este caso, previa propuesta por parte del interesado y posterior confirmación de Prosán Formación, se podrá admitir que otro alumno sustituya al renunciante y asista en su lugar al Curso sin coste extra para los involucrados.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de inscripción en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Prosan Formacion a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general).

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

8. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Prosan Formacion sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Prosan Formacion envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Prosan Formación a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Prosan Formación puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

9. RENUNCIA

Ninguna renuncia de Prosan Formación a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Prosan Formación del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de Prosan Formación a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

10. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuese declarada nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

11. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Prosan Formación en relación con la solicitud del Servicio y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y Prosan Formación reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

12. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Prosan Formación en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Prosan Formacion y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

14. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a Prosan Formacion sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de prestación de Servicios entre Prosan Formacion y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/od